지역개발 촉진과 군민 복리 증진을 위해 저희 공사는 성심을 다하고 있습니다.
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고객헌장
1. 직원의 역할 및 기본요건
    ♦ 직원의 역할 ♦
  • 직원은 공단의 얼굴임을 인식
  • 고객에 대한 서비스의 시발점 ⇒ 적극적인 봉사자세 필요
  • 직원역할에 따라 공단 신뢰도가 증가하게 되며 지역발전에 군민의 자발적 참여 촉진
    ♦ 직원이 지녀야할 태도 ♦
  • 적극적인 업무처리
    고객사무를 처리함에 있어 어떻게 하면 도움을 줄수 있을까? 라는 생각으 로 자신의 친.인척의 업무를 처리해주는 지극한 정성과 적극적인 태도로 업무 처리에 임하여야 함.
  • 투철한 공복정신
    수고의 댓가를 군민이 낸 세금으로 받는다는 사실을 잊어서는 안될 것이며 일반 회사원이 회사를 위해 열심히 일하는 것처럼 우리공단 직원은 군민을 위해 최선을 다하겠다는 철저한 공복의식을 가져야 한다.
  • 긍적적 사고
    직원의 행위가 정부(지방-창녕군)를 대변하는 행위임을 인식하여 자긍심을 가지고 보다 긍정적 사고로 맡은 업무에 충실하여야 한다.
  • 최고주의
    자신이 맡은 업무에 대해서는 타의 추종을 불허하고 맡은 분야에서는 내가 최고가 되겠다는 굳은 신념으로 매진하여야 한다.
    ♦ 직원이 버려야할 태도 ♦
  • 무사안일 - 열심히 일한다고 봉급 더 주나!
    타성에 빠지는 것을 수치로 알고 열심히 노력하는 것이 자신과 군민을 위한 길임을 알아야 한다.
  • 적당주의 - 대충 하지뭐!
    예상되는 문제점과 위험을 충분히 파악, 분석하여 그 대응책까지 마련하는 진취적 업무자세를 견지해야 한다.
  • 권위주의 - 시키면 시키는 대로해?
    모든 사람의 사고방식이 제각기 다르듯이 철학도 다르므로 자신의 지위를 빌어 자신의 생각을 남에게 강요하지 말아야 한다.
  • 소신부족 - 타부서 다른사람은 어떻게 하지?
    관계규정을 철저히 준수하여 매사를 원칙에 입각하여 분명하고 공정하게 판단하여 처리하면 소신이 생기게 될 것이다.
  • 기회주의, 패배주의
    사사로운 아첨이나 아부가 아닌 일의 성취를 통하여 자신의 성장을 꾀하고 포기하기 보다는 자신을 되돌아보고 실력을 쌓아 정말 능력이 있는 사람으로 평가받도록 노력해야 한다.
  • 책임회피 - 이건 우리가 할일이 아니야!
    조직의 일은 나의 일이고 조직의 발전은 곧 나의 발전이라고 생각하고 조직의 업무를 통하여 공단발전에 기여하고 있다는 자부심을 가져야 한다.
  • 형식주의 - 규정에 그렇게 돼 있는데!
    관행에 맹종하지 않고 항상 새로운 것을 추구하며 긍정적인 사고로 어떤 어려운 일도 해보려고 노력하는 자세를 가져야 할 것이다.
    ♦ 친절의 3대 요소 ♦
  • 마음씨(공단을 대표해서 군민의 입장을 먼저 생각)
  • 맵 시(겸손하고 정중한 태도와 신속정확한 업무처리)
  • 말 씨(알기쉽고 품위있는 언어의 사용)
2. 서비스이행기준(공통)
    ♦ 고객의 맞이하는 자세 ♦
  • 우리는 언제 어디서나 고객을 존중하는 마음으로 공손하게 대하고 고운말, 바른말 사용을 실천하여 고품질 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.
  • 항상 밝은 표정과 단정한 복장으로 친절하고 상냥하게 고객을 맞이하겠습니다.
  • 방문고객을 맞이할 때는 일어서서 부드럽고 다정한 마음을 담은 목소리로 “안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요?” 라고 우선 인사를 드린 후 업무를 처리한다.
  • 다른 업무처리 중에 고객이 방문하시면 10초 이내에 응대하고 고객께 양해를 구한 후 신속히 일을 정리하여 고객의 의견을 경청하겠습니다.
  • 몸이 불편하신 고객이 방문하실 경우 미리 연락을 주시면 약속 시간을 정하여 현관에 나가서 맞이하고 민원 사항을 최우선으로 처리하겠습니다.
  • 찾으시는 담당직원이 없을 경우에는 옆 직원이 처리해 드리고 대신 처리 할 수 없는 경우에는 용건을 담당자에게 전달하여 30분 이내 고객께 전화 등으로 알려 드리겠습니다.
  • 고객께서 일을 마치시고 돌아가실 때에는 “안녕히 가십시오!” 라고 인사를 정중히 하겠습니다.
    ♦ 실명제 근무자세 ♦
  • 저희 공단 전직원은 반드시 사원증을 패용하고 정해진 복장과 단정한 용모로 고객을 맞이하겠으며 담당자를 바로 찾을 수 있도록 직원 사진과 담당업무를 기재한 직원현황판을 사무실 입구에 게시 하겠습니다.
  • 전화통화 및 서면 회신시 담당자의 소속부서와 이름을 명확히 밝히겠습니다.
    ♦ 전화응대 근무자세 ♦
  • 벨소리가 3회 이상 울리기 전에 신속히 받고 “감사합니다!” 라는 인사와 함께 소속과 이름을 먼저 말하겠으며 상냥하고 고운말씨로 친절하게 응대하겠습니다.
  • 고객께서 찾으시는 담당자가 없을 경우에는 옆 직원이 처리해 드리고, 대신처리 할 수 없는 경우에는 용건을 담당자에게 전달하여 근무일내 고객께 전화 등으로 연락드리겠습니다.
  • 고객과의 통화가 끝났을 때는 “감사합니다!”라고 인사하고 고객께서 전화를 끊으신 후에 수화기를 내려놓겠습니다.
  • 고객께서 전화를 하거나 받았을때 담당직원이 불친절하게 응대하였을 경우 연락을 주시면 해당직원을 주의, 교육시키고 재발방지에 노력하겠습니다.
    ♦ 민원처리자세 ♦
  • 고객의 민원서류는 요청하신지 2일내 접수사실 및 처리 계획을 전화 또는 전자우편 등으로 고객께 연락드리겠습니다.
  • 시민불편, 불만, 건의 등 민원사항에 대해서는 7일내 처리 후 신속하게 결과를 회신하겠습니다.
  • 민원성격상 처리기한이 경과할 경우 중간처리상황 및 예상처리 기간을 고객께 알려드리겠습니다.
    ♦ 고객의 의견수렴과 비밀보장 ♦
  • 회사 홈페이지에 고객 소리함을 설치하여 우리공단의 서비스에 대한 고객의견에 귀 기울이고, 작은 의견도 겸허하게 수용하겠습니다.
  • 우리공단은 고객이 제출하신 제안, 건의 및 이용불편 신고에 대하여 성실한 답변과 신속한 조치를 취하겠습니다.
  • 고객께서 제출하신 민원에 대해서는 비밀을 보장하겠습니다.
    ♦ 문의 및 불편사항 처리 ♦
  • 서면, 인터넷, 전화, FAX, 우편 등을 이용한 민원사항에 대해서도 직접 방문하신 경우와 똑같이 소정의 절차에 따라 정성껏 처리해 드리겠습니다.
  • 업무담당자가 휴가, 외출 등으로 자리를 비웠을 경우 업무대행 직원에게 철저히 인계, 인수하여 민원처리 지연 등 업무공백이 없도록 조치하겠습니다.
  • 불편사항신고 및 의견접수처
    사 업 장 전화 FAX
    공단 대표 533-9942 ~ 43 530-1968
    경영지원팀 533-9942 530-1968
    복지사업팀 533-2340 533-8512
    관광시설팀 533-9943 530-1968
    환경시설팀 532-0421 532-0423
    군민체육관·운동장·탁구장 532-9537 530-1969
    창녕스포츠파크 530-1965, 521-3537 521-3538
    국민체육센터 521-2537 521-2538
    공설장례식장 533-8510 ~ 1 533-8512
    추모공원 533-2719 전화겸용
    산토끼노래동산 533-1400 533-1401
    우포늪 생태체험장 532-0090, 532-8532 532-0098
    자하곡매표소 530-1970 -
    옥천매표소 530-1971 -
    창녕하수처리장 532-0420 532-0423
    남지하수처리장 526-0262 526-0263
    부곡하수처리장 521-2726 521-2728
    주소 : 경남 창녕군 대지면 우포유어농로 642-12 (50320)
    인터넷 홈페이지 : http://cndc.co.kr
    ♦ 고객 불만사항에 대한 시정 및 보상 ♦
  • 직원의 업무상 과실이나 잘못 등으로 고객이 사무실을 방문하신 경우에는 10,000원 상당의 상품권으로 보상해 드리겠습니다.
  • 고객에게 친절한 직원은 포상을 하고, 불친절한 직원에 대해서는 신상필벌의 원칙을 준수하겠습니다.
    ♦ 고객여러분께 드리는 부탁말씀 ♦
  • 고객여러분이 제공해 주시는 의견은 공단의 서비스수준을 높일 수 있으므로 적극 참여해 주십시오.
  • 고객님께서 의견을 주실 때에는 반드시 성명과 주소, 연락처를 정확히 기재하시어 불필요한 행정력의 낭비가 없도록 하여 주시기 바랍니다.
  • 법규나 조례 등 제도상의 제약이나 고객다수의 이익을 고려하여 불가피하게 고객의 의견을 수용하지 못하는 경우에 널리 이해해 주시길 바랍니다.
  • 고객여러분께서 공공시설물을 이용하실 경우에는 내 것 같이 시설물을 아껴주시고 공중도덕과 질서를 지켜주시기 바랍니다.
3. 서비스이행기준(사업장별)
    ♦ 창녕군민체육관 ♦
  • 우리는 고객의 건강한 생활, 감동있는 생활, 더욱 풍요로운 생활을 가꾸어 나가는데 최선을 다하겠습니다.
  • 고객의 안전과 최상의 시설 사용을 위하여 시설물에 대하여 수시점검과 철저한 시설유지보수 관리로 최상의 시설상태로 유지하여 고객사용에 불편함이 없도록 최선을 다함과 동시에 안전사고예방에도 최선을 다하겠습니다.
  • 체육관 이용객을 위하여 시설사용 요금표를 게시, 비치하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 유휴공간을 활용하여 이용객의 휴식처 및 편의시설 제공에 최선을 다하겠습니다.
  • 이용객의 편의를 위하여 차량 주차 이용을 무료로 실시합니다.
  • 정기적인 전문교육과 청렴 및 반부패 윤리교육을 통해 직원의 자질을 향상시키고 청렴하고 깨끗한 시설운영을 위해 노력하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 군민체육관 대관 및 이용 문의
      • 현장사무실 전화 : 055-532-9537 / FAX : 055-530-1969
      • 복지사업팀 전화 : 055-533-2340
      • 주소 : 경남 창녕군 창녕읍 창녕대로 307
  • 이용기간 및 시간 : 09:00 ~ 22:00
      • 전용사용일은 개인 또는 단체 연습 이용객 제한
  • 전용사용 및 이용료
    시설용도별 기 준 기본사용료 비 고
    체육경기 1일1회 4시간내 60,000원 공휴일(토요일포함),
    야간사용료는 기본사용료의 50/100을 가산한 금액
    체육경기행사 외 90,000원
  • 이용고객 협조사항

  • 사용료를 납부하였을 때에는 반드시 영수증을 받으시기 바랍니다.
  • 체육관의 유리, 벽면 등 구조물에 압정이나 테이프를 이용하여 안내판이나 부착물 게시를 금하며 지정된 게시대를 이용하시기 바랍니다.
  • 고의나 과실로 인한 시설물 손상, 훼손시 이용자가 현시가로 변상해야 하며 화재의 위험성이 있는 기구나 물품 등은 반입할 수 없습니다.
  • 체육관 내에서는 흡연 행위 및 음식물 반입 그리고 설거지, 기타 음식물 관련 세척, 세탁행위를 금합니다.
  • 많은 이용객들이 함께 사용하는 공공시설인 만큼 시설물을 이용하실 때 내 물건 같이 아끼고 사랑하는 성숙한 군민의식을 가져주시기 바랍니다.
    ♦ 창녕공설운동장 ♦
  • 우리는 고객의 건강한 생활, 감동있는 생활, 더욱 풍요로운 생활을 가꾸어 나가는데 최선을 다하겠습니다.
  • 고객의 안전과 최상의 시설 사용을 위하여 시설물에 대하여 수시점검과 철저한 시설유지보수 관리로 최상의 시설상태로 유지하여 고객사용에 불편함이 없도록 최선을 다함과 동시에 안전사고예방에도 최선을 다하겠습니다.
  • 공설운동장 이용객을 위하여 시설사용 요금표를 게시, 비치하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 유휴공간을 활용하여 쉼터, 벤치, 야외 체육공간 등을 설치하고 각종 조경수를 식재하여 휴게공간을 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 공설운동장에 심장제세동기를 상시 비치하여 응급 상황에 대처하도록 하겠습니다.
  • 이용객의 편의를 위하여 차량 주차 이용을 무료로 실시합니다.
  • 정기적인 전문교육과 청렴 및 반부패 윤리교육을 통해 직원의 자질을 향상시키고 청렴하고 깨끗한 시설운영을 위해 노력하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 공설운동장 대관 및 이용 문의
      • 현장사무실 전화 : 055-532-9537 / FAX : 055-530-1969
      • 복지사업팀 전화 : 055-533-2340
      • 주소 : 경남 창녕군 창녕읍 창녕대로 305
  • 이용시간 : 09:00 ~ 18:00
  • 전용사용 및 이용료
    시설용도별 경기장별 기 준 기본사용료 비고
    체육경기 육상경기장 1일1회1시간내 10,000원 공휴일(토요일포함),
    야간사용료는 기본사용료의 50/100을 가산한 금액
    축구경기장 25,000원
    체육행사 육상경기장 15,000원
    축구경기장 30,000원
    체육경기행사외 육상경기장 70,000원
    축구경기장
    야간조명 1일1회3시간 100,000원
    • 야간조명은 허가시간을 초과할 때에는 초과시간 1시간마다 기본사용료의 20/100에 해당하는 금액을 추징
  • 이용고객 협조사항

  • 사용료를 납부하였을 때에는 반드시 영수증을 받으시기 바랍니다.
  • 공설운동장의 유리, 벽면 등 구조물에 압정이나 테이프를 이용하여 안내판이나 부착물 게시를 금하며 지정된 게시대를 이용하시기 바랍니다.
  • 고의나 과실로 인한 시설물 손상, 훼손시 이용자가 현시가로 변상해야 하며 화재의 위험성이 있는 기구나 물품 등은 반입할 수 없습니다.
  • 공설운동장 내에서는 흡연 행위 및 음식물 반입 그리고 설거지, 기타 음식물 관련 세척, 세탁행위를 금합니다.
  • 많은 이용객들이 함께 사용하는 공공시설인 만큼 시설물을 이용하실 때 내 물건 같이 아끼고 사랑하는 성숙한 군민의식을 가져주시기 바랍니다.
    ♦ 창녕스포츠파크 ♦
  • 우리는 고객의 건강한 생활, 감동있는 생활, 더욱 풍요로운 생활을 가꾸어 나가는데 최선을 다하겠습니다.
  • 고객의 안전과 최상의 시설 사용을 위하여 시설물에 대하여 수시점검과 철저한 시설유지보수 관리로 최상의 시설상태로 유지하여 고객사용에 불편함이 없도록 최선을 다함과 동시에 안전사고예방에도 최선을 다하겠습니다.
  • 창녕스포츠파크 이용객을 위하여 시설사용 요금표를 게시, 비치하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 유휴공간을 활용하여 쉼터, 벤치, 야외 체육공간 등을 설치하고 각종 조경수를 식재하여 휴게공간을 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 창녕스포츠파크에 심장제세동기를 상시 비치하여 응급 상황에 대처하도록 하겠습니다.
  • 이용객의 편의를 위하여 차량 주차 이용을 무료로 실시합니다.
  • 정기적인 전문교육과 청렴 및 반부패 윤리교육을 통해 직원의 자질을 향상시키고 청렴하고 깨끗한 시설운영을 위해 노력하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 스포츠파크 대관 및 이용 문의
      • 현장사무실 전화 : 055-521-3537 / FAX : 055-530-1965
      • 복지사업팀 전화 : 055-533-2340
      • 주소 : 경남 창녕군 부곡면 온천로 644-19
  • 이용시간 : 09:00 ~ 18:00
  • 전용사용 및 이용료
    구 장 시설용도별 기 준 평 일 공휴일 비고
    인조구장 축구경기 1회 3시간 75,000원 112,500원 공휴일(토요일포함)은
    기본사용료의 50/100을 가산한 금액
    그외행사 210,000원 315,000원
    천연구장 축구경기 150,000원 225,000원
    그외행사 300,000원 450,000원
    • 예약시간은 3시간(09:00~12:00, 12:00~15:00, 15:00~18:00) 단위로 예약
  • 이용고객 협조사항

  • 사용료를 납부하였을 때에는 반드시 영수증을 받으시기 바랍니다.
  • 창녕스포츠파크의 유리, 벽면 등 구조물에 압정이나 테이프를 이용하여 안내판이나 부착물 게시를 금하며 지정된 게시대를 이용하시기 바랍니다.
  • 고의나 과실로 인한 시설물 손상, 훼손시 이용자가 현시가로 변상해야 하며 화재의 위험성이 있는 기구나 물품 등은 반입할 수 없습니다.
  • 창녕스포츠파크 내에서는 흡연 행위 및 음식물 반입 그리고 설거지, 기타 음식물 관련 세척, 세탁행위를 금합니다.
  • 많은 이용객들이 함께 사용하는 공공시설인 만큼 시설물을 이용하실 때 내 물건 같이 아끼고 사랑하는 성숙한 군민의식을 가져주시기 바랍니다.
    ♦ 창녕국민체육센터 ♦
  • 우리는 고객의 건강한 생활, 감동있는 생활, 더욱 풍요로운 생활을 가꾸어 나가는데 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 이용고객이 쾌적하고 깨끗한 환경에서 불편함이 없이 시설을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 고객의 안전과 최상의 시설 사용을 위하여 시설물에 대하여 수시점검과 철저한 시설유지보수 관리로 최상의 시설상태로 유지하여 고객사용에 불편함이 없도록 최선을 다함과 동시에 안전사고예방에도 최선을 다하겠습니다.
  • 매일 청소를 실시하여 이용고객에게 쾌적한 환경을 제공하고, 정기적으로 탈의실, 화장실, 샤워실 등에 대한 소독, 살균, 방역 등을 실시하겠습니다.
  • 유휴공간을 활용하여 이용객의 휴식처 및 편의시설 제공에 최선을 다하겠습니다.
  • 이용객의 편의를 위하여 차량 주차 이용을 무료로 실시합니다.
  • 정기적인 전문교육과 청렴 및 반부패 윤리교육을 통해 직원의 자질을 향상시키고 청렴하고 깨끗한 시설운영을 위해 노력하겠습니다.
  • 고객의 불편 사항을 항상 귀담아 들어 신속하게 조치하고, 시정을 요구한 사항에 대한 진행상황은 고객이 궁금하지 않게 신속하게 알려 드리겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 국민체육센터 대관 및 이용 문의
      • 현장사무실 전화 : 055-521-2537 / FAX : 055-521-2538
      • 복지사업팀 전화 : 055-533-2340
      • 주소 : 경남 창녕군 부곡면 거문1길 33-46
  • 이용시간 : 09:00 ~ 18:00
  • • 전용사용일은 개인 또는 단체 연습 이용객 제한
  • 전용사용 및 이용료
    시설용도별 기 준 기본사용료 비 고
    체육경기 1일 1회 4시간내 80,000원 공휴일(토요일포함),
    야간사용료는 기본사용료의 50/100을 가산한 금액
    체육경기행사 외 100,000원
    테니스 20,000원
    개인연습 1일 1회 2시간내 1,000원 단체는 20명이 동일한 목적으로
    동시에 입장하는 것으로 20명을
    초과할 경우 20명 단위로 기준요액
    추가징수
    단체연습 15,000원
    • 국가 또는 지방자치단체가 주관하는 각종 주요 행사
    • 등록된 체육동호인 단체의 행사
    • 불우 청소년, 생활보호대상자, 어린이, 경로자, 장애인, 군인, 경찰을 위한 각종행사 및 경기(개정2014.2.12. 조례 제2138호)
    • 창녕군 체육시설관리 및 운영조례 13조(사용료감면)의거 관외거주 운동경기단체가 1박 이상 관내에 숙박하는 경우 전용사용료 면제한다.
    • 창녕군 체육시설관리 및 운영조례 13조(사용료감면)의거 관내주소를 둔 운동단체가 체육시설을 사용할 때 50/100을 감면한다.
    • 그 밖에 군수가 특별한 사유가 인정될 때
  • 이용고객 협조사항

  • 사용료를 납부하였을 때에는 반드시 영수증을 받으시기 바랍니다.
  • 체육관의 유리, 벽면 등 구조물에 압정이나 테이프를 이용하여 안내판이나 부착물 게시를 금하며 지정된 게시대를 이용하시기 바랍니다.
  • 고의나 과실로 인한 시설물 손상, 훼손시 이용자가 현시가로 변상해야 하며 화재의 위험성이 있는 기구나 물품 등은 반입할 수 없습니다.
  • 체육관 내에서는 흡연 행위 및 음식물 반입 그리고 설거지, 기타 음식물 관련 세척, 세탁행위를 금합니다.
  • 많은 이용객들이 함께 사용하는 공공시설인 만큼 시설물을 이용하실 때 내 물건 같이 아끼고 사랑하는 성숙한 군민의식을 가져주시기 바랍니다.
    ♦ 공설장례식장 ♦
  • 항상 유족의 심정을 헤아려 조의를 표하고, 단정한 용모와 공손한 말씨를 사용하며, 실내에서는 정숙하겠습니다.
  • 장례절차에 따른 시간을 최대한 단축하여 유족의 불편과 비용을 최소화 하겠습니다.
  • 고품질의 장례용품을 저렴하게 제공하여 최상의 장례복지를 실현하고 장례지도사가 24시간 대기하여 장례상담과 절차에 최선을 다하겠습니다.
  • 고객의 편의와 쾌적한 환경조성을 위하여 매일 청소를 실시하여 항상 청결을 유지하겠습니다.
  • 시설물의 안전한 관리를 위하여 분야별 안전관리자 및 책임자를 지정.운영하고 일일 점검 및 정기 정검을 실시하여 체계적인 시설안전관리에 최선을 다하겠습니다.
  • 정기적인 전문교육과 청렴 및 반부패 윤리교육을 통해 직원의 자질을 향상시키고 청렴하고 깨끗한 시설운영을 위해 노력하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 공설장례식장 이용안내 및 문의
      • 현장사무실 전화 : 055-533-8510, 8511 / FAX : 055-533-8512
      • 복지사업팀 전화 : 055-533-2340
      • 주소 : 경남 창녕군 창녕읍 탐하로 201
  • 이용시간 : 연중상시
  • 사용료
    구 분 요 금 비 고
    1 . 3 . 5 분향실 129.8㎡(면적) 100,000원 1일 기준
    2 분향실 43.2㎡(면적) 50,000원
    안치실 50,000원 1일 기준
    염습실 30,000원 1회 기준
    운구차(스타렉스) 관내무료 관외 추가요금 발생
    장의차(34인승) 200,000원 6시간 기준, 관외 추가요금 발생
    • 단, 관외 거주자는 관내 시설 사용료 2배
    • 시설사용료 감면대상 : 독립. 국가. 6.25참전유공자, 기초생활수급자
  • 유족 편의제공 및 이용고객 협조사항

  • 유가족의 심경을 헤아려 시설물 내에서는 경건한 자세를 부탁드립니다.
  • 접수시에 고인명, 상주명 및 연락처를 알려주시면 운구차량과 전문장례지도사가 즉시 출동합니다.
  • 공중보건위생과 음식물 쓰레기 발생 등을 억제하기 위하여 음식물 반입을 금합니다.
  • 장례와 관련하여 어떠한 명분으로도 노잣돈이나 사례비 등은 절대 받지 않으니 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
  • 많은 이용객들이 함께 사용하는 공공시설인 만큼 시설물을 이용하실 때 내 물건 같이 아끼고 사랑하는 성숙한 군민의식을 가져주시기 바랍니다.
  • 전체 시설물 내에서는 상행위가 금지되어 있습니다.
  • 화장중심의 장례문화 개혁운동에 동참하여 주시기 바랍니다.
    ♦ 추모공원(납골당) ♦
  • 항상 유족의 심정을 헤아려 조의를 표하고, 단정한 용모와 공손한 말씨를 사용하며, 실내에서는 큰소리로 웃거나 떠들지 않겠습니다.
  • 고객의 편의와 쾌적한 환경조성을 위하여 매일 1회 이상 청소를 실시하여 항상 청결을 유지하겠습니다.
  • 시설물의 안전한 관리를 위하여 분야별 안전관리자 및 책임자를 지정.운영하고 일일 점검 및 정기 정검을 실시하여 체계적인 시설안전관리에 최선을 다하겠습니다.
  • 유휴공간을 활용하여 쉼터, 벤치 등을 설치하고 각종 조경수를 식재하여 풍부한 녹지공간과 휴게공간으로 안락한 추모공원 조성에 노력하겠습니다.
  • 정기적인 전문교육과 청렴 및 반부패 윤리교육을 통해 직원의 자질을 향상시키고 청렴하고 깨끗한 시설운영을 위해 노력하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 추모공원(납골당) 이용안내 및 문의
      • 현장사무실 전화 : 055-533-2719 / FAX : 전화겸용
      • 복지사업팀 전화 : 055-533-2340
      • 주소 : 경남 창녕군 창녕읍 탐하로 203
  • 이용시간   • 하절기 : 09:00 ~ 18:00   • 동절기 : 09:00 ~ 17:00
  • 사용료
    구 분 사용기간 단위 군내거주 군외거주 비고
    부부봉안 15년 2기 300,000원 1,500,000원 / 추모공원에
    이미 안치된 배우자에 한함
    15년 단위로 연장 가능
    개인봉안 15년 1기 150,000원
    무연고유골 15년 1기 100,000원
    • 사용료 감면 : 독립.국가유공자와 그 배우자, 6.25 및 월남전 참전용사, 국민기초생활 보장수급자, 사회복지시설수용자, 연고가 없는 행려사망자
    • 50/100 감면 : 독립.국가유공자의 유족, 참전용사자의 배우자
    • 단, 사망자의 직계혈족이 군내에 주민등록, 본적을 두고 있는 자일 경우 군내거주자로 적용
    • 구비서류 : 화장증명서, 주민등록등본, 가족관계증명서(제적) 각1통
  • 유족 편의제공 및 이용고객 협조사항

  • 유가족의 심경을 헤아려 시설물 내에서는 경건한 자세를 부탁드립니다.
  • 안치단의 위치는 접수순이며, 임의로 선택하실 수 없습니다.
  • 안치실내 장식물(꽃장식 등)은 정해진 규격대로 부착하여 주시기 바랍니다.
    • 개인:가로(27.5cm)×세로(29.5cm)/부부:세로(55.5cm)×세로(29.5cm)
  • 안치단 봉인 후에는 반출하실 때까지 열어드리지 않습니다.
  • 음식물 등 쓰레기는 지정된 장소에만 버려주시기 바랍니다.
  • 많은 이용객들이 함께 사용하는 공공시설인 만큼 시설물을 이용하실 때 내 물건 같이 아끼고 사랑하는 성숙한 시민의식을 가져주시기 바랍니다.
  • 전체 시설물 내에서는 상행위가 금지되어 있습니다.
  • 화장중심의 장례문화 개혁운동에 동참하여 주시기 바랍니다.
    ♦ 화왕산군립공원 ♦
  • 매표소 및 관리사무실에 안내홍보물을 비치하고 친절한 안내와 설명을 통해 등산객 및 군민에게 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
  • 시설물과 주변을 수시로 순찰.점검.관리하여 도난 및 안전사고 예방, 깨끗한 환경을 조성하여 쾌적하고 안전한 이미지를 제공하겠습니다.
  • 화장실 이용객을 위해 매표소 화장실은 매일 1회 이상 점검 및 청소를 실시 항상 청결을 유지하겠습니다.
  • 입장 및 주차권을 잘못 판매하여 교환 요구시 정중하게 사과드리며 즉시 입장권 및 요금 차액을 교환.환불처리 해드리겠습니다.
  • 등산 후 귀가 고객에겐 불편사항이나 건의사항을 체크하고 정감이 가는 따뜻한 인사로 배웅하겠습니다.
  • 정기적인 교육과 청렴 및 반부패 윤리교육을 통해 직원의 자질을 향상시켜 청렴한 직원이 되기 위해 노력하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 군립공원 입장 및 이용 문의
    • 자하곡매표소 전화 : 055-530-1970
                         주소 : 경남 창녕군 창녕읍 자하곡길 10
    • 옥천매표소 전화 : 055-530-1971
                         주소 : 경남 창녕군 창녕읍 계성화왕산로 638
    • 관광시설팀 전화 : 055-533-9943 / FAX : 055-530-1968
  • 등산객 및 이용고객 협조사항

  • 등산시 인화물질을 휴대하여서는 아니 되며 공원 내 취사행위 등을 일체 금하며 귀중한 산림보호에 동참하여 주시기 바랍니다.
  • 재난 및 응급상황 발생에 대비하여 등산로상의 구조위치를 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 등산객간의 상호안전을 위하여 교차통행시 주의하여 주시기 바랍니다.
  • 산행간 취식 후 발생하는 음식물 쓰레기 등은 비닐봉지에 휴대하여 관리사무실 앞 쓰레기 분리수거함에 담아주시기 바랍니다.
  • 자연을 사랑하는 마음으로 산림훼손과 동.식물 및 희귀식물의 불법 채집 행위를 금하여 주시기 바랍니다.
  • 지정된 등산로 외는 산불보호 및 산림보호를 위하여 입산이 통제 되오며 지정된 등산로를 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 모든 시설물을 내 물건 같이 아끼고 사랑하는 성숙한 시민의식을 가져주시기 바랍니다.
  • 차량은 지정된 주차장에 주차하여 주시고 등산로 갓길 등 주차장외에 주차를 삼가 하여 주십시오.
  • 고의나 과실로 인한 시설물 손상, 훼손 시 이용자가 현시가로 변상해야 하며 화재의 위험성이 있는 기구나 물품 등은 반입할 수 없습니다.
  • 공원 내 애완동물 출입을 자제하여 주시고 애완견을 통제할 수 있는 줄 착용 및 배설물을 수거하여 주십시오.
    ♦ 산토끼노래동산 ♦
  • 방문객이 즐겁고, 쾌적한 시간을 보내며, 더 나아가 국민동요 “산토끼”를 소재로 교육적이고 감동적인 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 방문객의 안전과 최상의 시설 사용을 위하여 시설물에 대하여 수시점검과 철저한 시설유지보수 관리로 최상의 시설상태로 유지하여 고객사용에 불편함이 없도록 최선을 다함과 동시에 안전사고예방에도 최선을 다하겠습니다.
  • 응급처지 요령을 익히고 구급함을 비치하여, 만일에 발생할 수 있는 크고 작은 사고에 대처하도록 하겠습니다.
  • 산토끼 노래동산 방문객을 위하여 시설사용 요금표 및 각종 안내문을 게시, 비치하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 유휴공간을 활용하여 쉼터, 벤치 및 파라솔 등을 설치하고 각종 조경수를 식재하여 휴게공간을 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 방문객의 편의를 위하여 차량 주차 이용을 무료로 실시합니다.
  • 정기적인 전문교육과 친절교육 등을 통해 직원의 자질을 향상시키고 청렴하고 깨끗한 시설운영을 위해 노력하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 산토끼노래동산 입장 및 이용 문의
      • 현장사무실 전화 : 055-533-1400 / FAX : 055-533-1401
      • 경영사업팀 전화 : 055-533-9943 / FAX : 055-530-1968
      • 주소 : 경남 창녕군 이방면 이방로 623
  • 이용시간
      • 연중 : 09:00 ~ 18:00
      • 하절기특별운영 (5월 ~ 8월) : 09:00 ~ 19:00
    ※ 입장은 종료시간 1시간 전까지
  • 입장료
    구 분 개 인 단 체 비고
    어린이 1,000 800 휴무일 : 매주 월요일
    1월1일, 설날.추석
    ※ 단, 월요일이 공휴일인 경우
    그 다음날 휴무

    단 체 : 20명 이상
    청소년, 군인 1,500 1,000
    어 른 2,000 1,500
    • 입장료 감면
    - 국빈.외교사절단과 그 수행원과 공무수행을 위하여 출입하는 사람
    - 주민등록증 등 신분확인이 가능한 증명서를 소지한 만65세 이상 경로자 및 만3세 미만의 어린이
    - 국가유공자 증명서를 소지한 국가유공자와 배우자
    - 장애인(1~3급) 복지카드 소지자와 보호자 1명
    - 창녕군민으로서 2000년 이후 출산으로 자녀가 3명 이상 되는 가정에 속한 사람
    - 그 밖에 군수가 필요하다고 인정하는 사람
  • 이용고객 협조사항

  • 주차는 지정된 곳에 하시고, 진입하는 차량에 방해가 되지 않도록 협조하여 주시기 바랍니다.
  • 토끼 먹이체험장 및 토끼 마을의 이용시간은 토끼 건강상태에 따라 또는 이용객 수에 따라 제한되거나 변경될 수 있으며, 정해진 먹이 외의 먹이를 주어 토끼 건강을 해치는 행위를 금합니다.
  • 이용객들의 안전을 위해서 이륜전동차나 자전거의 출입을 제한합니다.
  • 타 이용객들과 토끼에게 위협을 줄 수 있으므로, 애완동물의 출입을 제한합니다.
  • 고의나 과실로 인한 시설물 손상, 훼손 시 이용자가 현시가로 변상해야 하며 화재의 위험성이 있는 기구나 물품 등은 반입할 수 없습니다.
  • 산토끼노래동산 전역에서는 흡연 행위를 금합니다.
  • 많은 이용객들이 함께 사용하는 공공시설인 만큼 시설물을 이용하실 때 내 물건 같이 아끼고 사랑하는 성숙한 시민의식을 가져주시기 바랍니다.
    ♦ 우포늪생태체험장 ♦
  • 다양한 생태체험과 볼거리를 통해 테마관광지로서의 이미지를 부각시키고 우포늪을 연계한 관광.휴게시설이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • 시설물에 대한 사전점검과 철저한 관리로 이용에 불편함이 없도록 하며 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
  • 우포늪 생태체험장 방문객의 편의를 위해 각종 안내문을 게시, 비치하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 휴게공간 조성으로 쾌적하고 깨끗한 환경을 제공하도록 노력하겠습니다.
  • 직원 친절 및 전문교육 등을 통한 서비스 마인드 향상과 고객감동을 위한 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 우포늪 생태체험장 입장 및 이용 문의
      • 현장사무실 전화 : 055)532-0090 / FAX : 055)532-0098
      • 경영사업팀 전화 : 055)533-9943 / FAX : 055)530-1968
      • 주소 : 경남 창녕군 대합면 우포2로 370 일원
  • 이용시간 및 입장료(체험료)
    (단위 : 원)
    구 분 이용시간 입장료(체험료) 비 고
    전시관 09:00~18:00 무료 휴무일
    매주 월요일
    1월 1일
    설날, 추석
    수생식물단지 09:00~18:00 무료
    쪽배 타기 체험장 오전 10:00~17:00
    오후 14:00~16:30
    10,000
    미꾸라지 잡기 체험장
    논고등 잡기 체험장
    • 체험료 감면 대상 없음
  • 이용고객 협조사항

  • 주차는 지정된 곳에 하시고, 진입하는 차량에 방해가 되지 않도록 협조하여 주시기 바랍니다.
  • 쪽배 및 물고기 체험장 이용 시 인솔자(진행자)의 안내에 따라 체험 하시고, 발생할 수 있는 안전사고에 유의하시길 바랍니다.
  • 이용객들의 안전을 위해 수생식물단지 내 이륜차 및 자전거의 출입을 제한합니다.
  • 어린이 등 많은 이용객들이 함께 사용하는 공공장소로서 애완동물의 출입을 제한합니다.
  • 고의 또는 과실로 파손.훼손하였을 때는 이를 실비변상 하여야 하며 화재의 위험성이 있는 기구나 물품 등은 반입할 수 없습니다.
  • 우포늪 생태체험장 전역에서는 흡연 행위를 금합니다.
  • 우포늪 생태체험장은 이용객들이 함께 사용하는 공공시설로서 이용에 있어 성숙한 시민의식을 가져주시기 바랍니다.
    ♦ 환경기초시설 ♦
  • 환경기초시설은 하수를 처리하여 낙동강을 깨끗하게 유지하는 소중한 군민의 자산이므로 공단 직원은 보다 안전하고 친환경적인 사업장을 조성하여 군민에게 혜택을 돌려드리도록 최선을 다하겠습니다.
  • 방류수 목표수질을 설정하여 목표달성에 최선을 다하며, 적정 수질분석을 통하여 낙동강 살리기에 최선을 다하겠습니다.
  • 환경기초시설의 악취를 근원적으로 저감하여 친환경적 사업장을 조성하겠습니다.
  • 환경기초시설내의 시설물을 내 물건같이 아끼고 점검하여 시설 수명연장에 노력하겠습니다.
  • 민원 발생시 불편사항이 없도록 최대한 신속하게 처리토록 하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 하수처리장 견학 및 민원
      • 환경시설팀 전화 : 055-532-0421
      • 창녕하수처장 전화 : 055-532-0420 / FAX : 055-532-0423
                            주소 : 경남 창녕군 대지면 유어우포농로 642-12
      • 남지하수처장 전화 : 055-526-0262 / FAX : 055-526-0263
                            주소 : 경남 창녕군 남지읍 낙동로 681
      • 부곡하수처장 전화 : 055-521-2726 / FAX : 055-521-2728
                            주소 : 경남 창녕군 부곡면 하사창길 99
  • 이용시간
      • 견학 : 평일 09:00 ~ 18:00
      • 민원 : 연중상시
  • 이용방법
      • 견학 : 유선신청 및 팩스 신청서 접수
      • 민원 : 전화 및 팩스 접수
  • 민원인 협조사항

  • 환경기초시설 방문시 안전사고 예방을 위해 직원의 안내를 받아 주시기 바랍니다.
  • 관내 오수관로 파손 및 맨홀 소음 발생시 환경기초시설로 연락하여 주시기 바랍니다.
  • 가정집내의 민원(오수받이, 씽크대 막힘, 정화조 등)은 환경기초시설로의 민원제기 사항이 아니므로 협조하여 주시기 바랍니다.
  • 민원제기시 비인격적인 발언과 지연.학연.혈연을 내세워 민원해결을 독촉하는 행위를 삼가여 주시고 공단 직원 또한 창녕군민임을 인지하여 주시기 바랍니다.
    ♦ 창녕군생활폐기물 소각시설 ♦
  • 창녕군에서 발생한 생활폐기물의 친환경적 소각처리로 청정한 생활황경 조성 유지에 최선을 다하겠습니다.
  • 소각과정에서 발생한 대기 배출가스는 법정 기준치 이하 준수는 물론 배출농도 저감에 노력 하겠습니다.
  • 소각시설의 유지·관리는 내 물건 같이 아끼고 점검하여 최적의 상태로 유지토록 하겠습니다.
  • 생활폐기물의 안정적 처리(소각)를 위해 전 직원이 함께 노력 하겠습니다.
  • 이용 및 문의

  • 생활폐기물 소각시설 견학 및 민원
      • 자원순환팀 전화 : 055-532-0420 / FAX : 055-526-2029
                            주소 : 경남 창녕군 창녕장마로 337-134
  • 이용시간
      • 견학 : 평일 09:00 ~ 18:00
      • 민원 : 연중상시
  • 이용방법
      • 견학 : 유선신청 및 팩스 신청서 접수
      • 민원 : 전화 및 팩스 접수
  • 민원인 협조사항

  • 소각시설 방문시 안전사고 예방을 위해 직원의 안내를 받아 주시기 바랍니다.
  • 단체 견학 등 방문시 안내직원 부족등으로 방문 일정이 조정될수 있으니 양해 바랍니다.
  • 민원제기시 비인격적인 발언과 지연.학연.혈연을 내세워 민원해결을 독촉하는 행위를 삼가여 주시고 공단 직원 또한 창녕군민임을 인지하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보처리방침
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